1. Yleiset ehdot
Tervetuloa Beliani-myymälän verkkosivustolle (uusiulkokalusteet.com). Käyttämällä sivustoamme ja tehdessään tilauksia, asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot. Beliani-myymälä tarjoaa laadukkaita ulkokalusteita, kuten aurinkotuoleja, puutarhapöytiä, rottinkikalusteita ja ulkosohvaryhmiä asiakkaillemme ympäri maailmaa (pois lukien tietyt Aasian ja syrjäiset alueet).
2. Tilaus- ja maksuehdot
Tehdessäsi tilauksen Beliani-myymälästä, sinun tulee:
- Olla vähintään 18-vuotias
- Antaa oikeat ja täydelliset yhteystiedot
- Vahvistaa, että tuotteet toimitetaan maahan, johon toimitus on mahdollista
Hyväksymme maksut seuraavilla tavoilla: Visa, MasterCard, JCB ja PayPal. Maksu veloitetaan tilauksen vahvistuksen yhteydessä.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikäli sovellettava lainsäädäntö niin edellyttää. Toimituskulut lisätään tilaukseen, ellei tilaus ylitä 50 € rajaa (ilmainen toimitus).
2.1 Toimitusajat
Toimitamme tuotteet maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta joitain Aasian ja syrjäisten alueiden kohteita. Tilauksesi käsittely kestää 1-2 arkipäivää, minkä jälkeen tuotteet lähetetään:
- Standarditoimitus: DHL:n tai FedExin kautta, toimitusaika 10-15 arkipäivää lähetyksestä. Toimitusmaksu: 12,95 €
- Ilmainen toimitus: EMS:n kautta yli 50 € tilauksille, toimitusaika 15-25 arkipäivää lähetyksestä
Toimitusehdoista voi poiketa esimerkiksi sääolosuhteiden, loma-aikojen tai muiden odottamattomien tapahtumien vuoksi. Pyrimme aina ilmoittamaan mahdollisista viivästyksistä.
3. Tuotteet ja palvelut
Beliani-myymälä erikoistuu korkealaatuisiin ulkokalusteisiin, kuten:
- Aurinkotuolit ja muut istuinkalusteet
- Puutarhapöydät
- Rottinkikalusteet
- Ulkosohvaryhmät
- Muut ulkokalusteet
Pyrimme esittämään tuotteemme verkkosivustollamme mahdollisimman totuudenmukaisesti kuvien ja tuotekuvausten avulla. Pienet vaihtelut väreissä tai muodoissa voivat kuitenkin esiintyä eri erissä valmistusprosessin luonteen vuoksi.
4. Tekijänoikeudet
Kaikki Beliani-myymälän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotesuunnittelut, ovat Beliani-myymälän tai sen kumppaneiden omaisuutta ja ovat tekijänoikeuslailla suojattua. Mitään sivuston sisällöstä ei saa kopioida, jakaa tai muuten levittää ilman ennakkoon annettua kirjallista lupaa.
5. Palautus- ja vaihto-ohjeet
Tarjoamme joustavan 15 päivän palautus- ja vaihto-ohjelman. Palautusprosessi:
- Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 15 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
- Täytä palautuslomake ja lähetä se sähköpostitse
- Odota vahvistusta, jonka lähetämme 2 arkipäivän kuluessa
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen ja lähetä postitse osoitteeseen: Beliani-myymälä, 2518 Patton Lane, Raleigh, FI 27601
- Kun tuote on tarkastettu, suoritamme hyvityksen tai lähetämme vaihtotuotteen
5.1 Palautusrajoitukset
Turvallisyys- ja hygienia syistä seuraavia tuotteita ei voida palauttaa:
- Aurinkotuolit ja muut istuinkalusteet, jos niiden suojamuovitus on poistettu
- Rottinkikalusteet, jotka on koottu tai asennettu
- Henkohygieniaan liittyvät tuotteet
- Tehdasvirheettömät tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan mittojen mukaan
Alkuperäinen toimitusmaksu ei ole palautettavissa, ellet ole vastaanottanut viallista tuotetta.
5.2 Hyvitysajat
Hyvitys suoritetaan alkuperäiseen maksutapaasi seuraavasti:
- Visa/MasterCard/JCB: 7-10 arkipäivää (hyvitys näkyy seuraavassa laskutusjaksossa)
- PayPal: 3-5 arkipäivää (hyvitys suoraan PayPal-tilillesi)
6. Vastuunrajoitus
Beliani-myymälä vastaa tuotteidensa laadusta ja kuntoon saapumisesta. Emme kuitenkaan vastaa vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä, väärästä asennuksesta tai normaalikäytön ulkopuolisesta käytöstä.
Beliani-myymälä ei vastaa viiveistä tai toimitusongelmista, jotka johtuvat teknisistä ongelmista, luonnonmullistuksista, lakkoista, sotatiloista tai muista meille ulkoisista syistä.
7. Yksityisyydensuoja
Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme henkilötietoja vain tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten. Emme luovuta henkilötietoja kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta, paitsi lakisääteisissä tapauksissa.
Käytämme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme ja kerätäksemme tilastotietoa sivuston käytöstä.
8. Lopulliset säännökset
Nämä käyttöehdot ovat voimassa siihen asti, kunnes ne muutetaan. Ilmoitamme muutoksista verkkosivustollamme. Suositselemme käyttäjiä tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.
Mikäli käyttöehtojen jokin kohta on tai tulee lainvoimaiseksi vastaamaan, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.
Nämä ehdot ovat Suomen lain alaisia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Mikäli sopimus ei synny, riita ratkaistaan Suomen tuomioistuimissa.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä:
Sähköposti: [email protected]
Vastaamme kaikkiin sähköposteihin 2 arkipäivän kuluessa.
Postiosoite: Beliani-myymälä, 2518 Patton Lane, Raleigh, FI 27601
